01 引言

今天有小伙伴问我有没有软件可以设置好短语用于客服快速回复的软件。

咕咕文本v21.5.9.14,可设置好短语用于客服快速回复的软件!-i3综合社区

这种软件我记得我好久好久以前推荐过,当初我还在用Win7系统的时候推荐的。

算了算时间,有两三年了,今天找来测试,发现它还能在Win11下畅快使用,简直是牛得一批!

02 咕咕文本(Windows)

这款软件叫咕咕文本,这款软件当初特别火,火到什么程度,它发布5天已经有5000+的下载量,足见它在当时相当受欢迎。

这款软件只有712K,是绿色单文件版本,双击打开后其就一个悬浮小窗口在电脑中:

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右键软件的图标,即可进入到文字的编辑页面。

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这里有序号,对每天回复的内容进行编序,1代表最开头那条,2代表第二条......以此类推。

默认情况下,按F1,就会输入你的这里序号为1的文字。

当然,你可以对这里的文字进行修改,也可以添加和删除。

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我把我经常给小伙伴们回复的内容都进行了编辑,都是最常见的问题回复,这些问题回复我一天要给小伙伴们打好多好多次。

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编辑好这些最基本的回复语后,直接可以在对话框中点击输入即可。

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这里除了QQ的对话框,还可以用在某宝某东某猫的客户回复框中,准确来说是只要可以输入文本的地方,都可以使用。

这对于经常面对大用户量来说非常必要。而对于经常用的回复语,我们也可以进行排序,直接右键,【开启排序】,然后拖拉语句,排好了再【结束排序】即可。

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除了文字外,还可以图片编辑,直接右击然后选择你需要的图片即可,选择后,需要回复时点击即可。

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这个对于做客服的人员非常有用,比如我经常要回大家一些常见问题,那么编辑好了,点击后粘贴到对话框中即可!

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