在过去的一段时间内，也就是在电视进入到智能时代后，广告几乎是满天飞，仅仅是开个机就让用户先看一大段广告。

《2022中国适老化电视调研报告》显示，有近五成老年用户无法找到想要看的电视栏目，该问题主要体现在：操作复杂、电视开机后没有直接进入直播频道。

小米电视

10月11日，有消息传出小米电视已支持永久关闭开机广告，经网友实测，通过联系人工客服的方式，的确能够做到。

该网友分享的具体方法为：

1、小米商城App找到人工客服，称关闭电视广告，坚持要求关闭；

2、随后客服会让你提供 MAC 地址，三个（以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC，在电视设置里找）；

3、发给客服后，2-3个工作日就会永久关闭电视开机广告；

对于什么时候开始可以永久关闭开机广告，客服表示，大概是这两个月开始的。

后续小黑又搜集了其它电视品牌关闭开机广告的方法，下面全都分享给大家：

创维电视

根据官方的说法，由于创维电视机型众多，因此有好几种查询路径。

一般来说，点击电视中的「设置」或「系统设置」，找到「关于本机」或「本机信息」，即可找到 ID 和 Mac 地址。

部分电视，可以直接在电视的主页，按遥控器上的「菜单」-「灰色页面」右上角查看。

有的电视版本，可在电视主页，长按遥控「菜单」，进入本机/本机信息页面查看。

海信电视

点击电视中的「设置」-「更多设置」-「关于」-「本机信息查询」。

找到相对应的「Mac编码」，提交给海信电视的售后客服登记即可。

TCL电视

打开「设置」-「系统」-「关于本机」，找到「设备序列号」，发送给客服即可。

长虹电视

长虹电视相对来说比较复杂，据长虹客服回复，长虹电视用户需要提供姓名、电话、地址、机型，以及设备ID和Mac地址。

具体查询路径见下图，按照提示操作即可。

其他品牌

电视的品牌有很多，小黑再给大家总结一个通用的办法：

1、首先拨打售后电话，然后要求取消开机广告；

2、如果客服说取消不了，就用严肃的语气把这句话念给他，并表明本次通话已录音，说完直接挂断电话："《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。"

3、很快就会有人联系你，然后把电视机的Mac地址和SN信息告诉对方，当天他们就会给你取消广告；

几乎所有品牌都能按照这个流程搞定，直接拨打售后电话，要求取消开机广告。

各品牌电视售后电话

海信电视: 400-611-111]
TCL电视: 400-812-3456
小米电视: 400-100-5678
华为电视: 950800
康佳电视: 400-880-0016
夏普电视: 400-898-1818
海尔电视: 400-699-9999
三星电视: 400-810-5858

MAC地址：

设置-网络信息-以太网MAC地址

SN信息：

电视机后面标签上面第一个条形码

家里被电视开机广告困扰的小伙伴，可以收藏起来，找时间试一试。